Informationen Covid-19| Union Lido in Cavallino-Treporti

Covid-19 Info

RÜCKTRITT UND STORNIERUNG DER BUCHUNG 
Der Gast hat die Stornierung der Buchung schriftlich mitzuteilen und sich dabei auf die erhaltene Buchungsbestätigung zu beziehen.
Die Stornierungsanfrage ist ausschließlich vom Buchungsinhaber durchzuführen (oder bei dessen Verhinderung durch eine entsprechend ermächtigte Person). Der Gast, der auf die Buchung verzichtet, hat Anspruch auf die Rückerstattung der geleisteten Anzahlung, wobei auf Folgendes hingewiesen wird: Wenn nämlich die schriftliche Stornierungsmitteilung von Union Lido per E-Mail (oder stattdessen per Fax oder Einschreiben oder aber auf jede andere Weise, die den Empfang versichert) spätestens 15 (fünfzehn) Tage vor dem auf der Buchungsbestätigung angegebenen Ankunftsdatum erhalten wird, erstattet Union Lido dem Gast sämtliche bis zu diesem Zeitpunkt geleistete Beträge zur Gänze zurück, unbeschadet des Rechts, den Betrag in der Höhe von Euro 100,00 (hundert/00) als Stornogebühr einzubehalten. Dem Gast, der auf die Buchung mit einer schriftlichen Mitteilung verzichtet, welche zwischen 14 und 8 Tage vor dem in der Buchungsbestätigung angegebenen Ankunftsdatum von Union Lido erhalten wird, wird hingegen eine Stornogebühr in der Höhe von 50 % [jedenfalls mindestens Euro 100,00 (hundert/00)] des geleisteten Anzahlungsbetrags verrechnet.
Der Gast, der auf die Buchung mit einer schriftlichen Mitteilung verzichtet, welche in den 7 (sieben) Tagen vor dem in der Buchungsbestätigung angegebenen Ankunftsdatum von Union Lido erhalten wird, hat keinen Anspruch auf Rückerstattung, wobei Union Lido das Recht hat, die geleistete Anzahlung als Stornogebühr zur Gänze einzubehalten.
Bei Nichterscheinen (sogenanntem „No-Show“), ohne dass eine Stornierungsanfrage eingegangen ist, behält sich Union Lido nicht nur die Anzahlung als Stornogebühr ein, sondern behält sich auch das Recht vor, den Gesamtbetrag des gebuchten Aufenthalts abzubuchen.
Union Lido empfiehlt, im Vorhinein bei einer Versicherungsgesellschaft nach Wahl sowohl für die Campingausrüstung als auch für die Gefahren eine Versicherung abzuschließen.

 

ANIMATION
Gibt es eine Animation?

Ja, sicher. Das Animationsservice ist für die gesamte Öffnungszeit des Campingplatzes garantiert.

Wie sind die Zugangsmodalitäten zu den Aktivitäten?
Alle Animations-Aktivitäten werden vorzugsweise auf Reservierung und mit einer begrenzten Anzahl von Personen durchgeführt, um den Abstand und die Sicherheit für Gäste und Betreiber zu gewährleisten.

Welche Aktivitäten sind möglich?
Alle Aktivitäten, welche einen angemessenen Abstand ermöglichen. Miniclub mit Workshops, Fitnessaktivitäten, Einzelsportarten und Abendunterhaltung.

 

ERÖFFNUNG VON BURÖS UND DIENSTLEISTUNGEN
Sind alle Dienstleistungen des Ferienparks regelmäßig geöffnet?
Die Eröffnungen sind mit einem geänderten Kalender vorgesehen. Hier finden Sie den Kalender und alle weiteren Informationen.

Welche Stornobedingungen gibt es 2021 am Union Lido?
Hier finden Sie die Buchungs- und Stornobedingungen gültig für das Jahr 2021.


CHECK-IN
Wird die Körpertemperatur des Gastes bei der Ankunft gemessen?

Nein. Die Körpertemperatur der Gäste wird bei der Ankunft nicht gemessen, auch wenn der Betreiber dazu berechtigt ist, wodurch der Zugang bei Temperaturen > 37,5 ° C verhindert und untersagt wird.

Muss ich auf dem Campingplatz besondere Regeln beachten?
Die Anti-COVID-Strategie basiert auf drei einfachen Grundprinzipien: 1) Verwendung der Maske; 2) persönliche Hygiene; 3) Mindestabstand von einem Meter. Beim Check-in wird allen Gästen eine Anti-COVID-Information ausgehändigt.

Wird für Mitarbeiter der Einrichtung eine Messung der Körpertemperatur durchgeführt?
Ja. Allen Mitarbeitern und Lieferanten wird bei jedem Betreten des Campingplatzes die Körpertemperatur gemessen.

CHECK-OUT
Haben Sie beim Auschecken neue Zahlungsmethoden implementiert?

Ja, wir haben eine Erweiterung der Zahl-Stationen geplant, um zu vermeiden, dass Gäste warten müssen. Anti-Tröpfchen-Barrieren und die Präferenz für elektronisches Bezahlen vermeiden Kontakt.

Wellness Spa

MARINO WELLNESS&SPA
Ist der Green-Pass für den Zugang zum Wellnesscenter erforderlich?
Nur um die Sauna und das innere Pool zu benutzten.

Ist es möglich, Massagen und Schönheitsbehandlungen im Marino Wellness&SPA durchzuführen?
Sicherlich. Die Masseure und Kosmetikerinnen freuen sich auf Sie und heißen Sie herzlich willkommen.
Sie verwenden einen geeigneten Schutz und stellen die Desinfektion der Räumlichkeiten nach jeder Sitzung sicher. Zur Zeit ist das Dampfbad nicht benutzbar.

Spray Park

MASKE
Muss ich währen des Urlaubs eine Maske tragen?

Die Gäste müssen eine Maske in geschlossenen Räumen verwenden, oder dann, wenn es nicht möglich ist, den Sicherheitsabstand von einem Meter zu respektieren (außer bei Mitgliedern der selben Familie).

GESCHÄFTE UND IM SUPERMARKT
Muss ich die Maske in Geschäften und im Supermarkt tragen?

Ja, das ist verpflichtend.

Wo kann ich Hygieneprodukte kaufen?
Unsere Supermärkte und die Parafarmacia bieten ein breites Sortiment an Hygiene- und Schutzprodukten an.

Scout Camp

STELLPLÄTZE
Ist es sicher, Stellplätze zu bewohnen?

Mit Sicherheit. Die Breite der Stellplätze (min. 90 m2, max. 250 m2) gewährleistet den Sicherheitsabstand;
Die Möglichkeit, den ganzen Tag im Freien zu leben und die Sonnenstrahlen zu genießen, stellt einen wichtigen Faktor bei der Bekämpfung von Infektionen dar.

Wie muss ich den Wohnwagen positionieren?
Die offenen Seiten (Zugang) der auf dem Stellplatz positionierten Wohneinheiten (Wohnwagen, Wohnmobile, Zelte) müssen einen Mindestsicherheits-Abstand von drei Metern zu anderen benachbarten Einheiten einhalten.

Play Tower

POOLS UND WASSERPARKS
Ist es möglich und sicher im Pool zu schwimmen?

Ja, das im Schwimmbadwasser enthaltene Chlor wird ständig überwacht und kontrolliert (freies aktives Chlor zwischen 1,0 – 1,5 mg / l; kombiniertes Chlor ≤ 0,40 mg / l; pH 6,5 – 7,5). Die Überfüllungsdichte im Schwimmbecken wird mit einem Index von 7 m2 Wasseroberfläche pro Person berechnet.

Ist es möglich, das Solarium und die Grünflächen zu nutzen?
Ja, die Überfüllungsdichte im Solarium und auf den Grünflächen wird mit einem Index von mindestens 7 m2 Gehfläche pro Person berechnet. Die Anordnung aller Geräte (Liegestühle, Sonnenliegen) wird unter Einhaltung der Abstände und auf speziellen Wegen durchgeführt. Bei jedem Benutzerwechsel und / oder am Ende der Schicht werden sie vom Personal desinfiziert.

Gibt es Desinfektionsprodukte in Schwimmbädern und Wasserparks?
Ja, jede Anlage ist mit Spendern mit hydroalkoholischen Lösungen für die Händehygiene an gut sichtbaren Stellen am Eingang und in Bereichen mit häufigem Transit, im Solarium-Bereich oder in strategischen Bereichen ausgestattet, um eine Händehygiene zu fördern. Es besteht die Verpflichtung, Ihre Hände bereits am Eingang zu desinfizieren.

Wie wird die Anzahl von Personen in der Wasserparks überprüft?
Das zuständige Personal ist mit einer eigens dafür vorgesehenen App ausgestattet.

zumba
SPORTHALLE

Gibt es spezifische Regeln zum Benutz der Sporthalle?
Ja. Zum Eintreten muss man sich mit dem Green Pass ausweisen.
Es muss ein zwischenmenschlicher Sicherheitsabstand eingehalten werden: entweder 1 Meter zwischen Personen, die gerade keine körperlichen Aktivitäten machen, oder mindestens 2 Meter während dem Sport (mit besonderer Achtung bei intensiver Aktivität). In den Umkleideräumen gilt die Regel von 1 Meter Abstand. Es ist verboten Thermosflaschen, Gläser und andere Arten von Flaschen zu teilen und mit anderen Kunden Gegenstände wie Handtücher, Bademäntel oder anderes zu tauschen. Man muss im Fitnessstudio entsprechende Schuhe mit diesem einzigen Gebrauch benützen. Alle Kleidungsstücke und Personalobjekte müssen in der eigenen Tasche weggelegt werden, auch wenn diese in den passenden Schränke aufbewahrt werden; eine Nutzung der Schränke die der Regelung nicht entspricht ist nicht gestattet und es werden Tüten für die Aufbewahrung der Personalobjekten zur Verfügung gestellt.

Wird die Körpertemperatur vor dem Eintritt in das Fitnessstudium gemessen?
Nein. Die Messung der Körpertemperatur ist nicht vorgesehen, auch wenn es Recht des Betreibers ist dies zu verlangen, und den Eintritt zu verhindern im Fall einer Temperatur höher als 37,5 C.

Ristoranti

RESTAURANTS
Muss ich im Restaurant eine Maske tragen?
Im Restaurant müssen Gäste eine Maske tragen, wenn sie nicht am Tisch sitzen.

Gibt es am Eingang der Restaurants Desinfektionsmittel?
Ja, Desinfektionsprodukte sind für Gäste und Mitarbeiter auch an mehreren Stellen in den Räumlichkeiten erhältlich, vor allem am Eingang und in der Nähe der Toiletten-Anlagen.

Ist es möglich, das Essen zu bestellen?
Ja, Reservierungen werden dringendst empfohlen, da sich nicht mehr Gäste innerhalb des Lokals befinden dürfen, als Sitzplätze vorhanden sind.

Sind ein take-away Service und Lebensmittellieferungen verfügbar?
Ja, wir haben eine spezielle App für die Lieferung von Lebensmitteln entwickelt, mit der Sie online vom Stellplatz oder von der Wohneinheit aus bestellen können. Ein take away Service ist auch verfügbar, Sie können alle weiteren Informationen auf der Website finden.

Haben Sie Restaurants mit Tischen im Freien?
Ja, alle unsere 9 Restaurants und 15 Bars haben Tische im Freien mit großen Terrassen.

In welchem Abstand zwischen den Tischen können Sie essen?
Die Tische müssen so angeordnet sein, dass die Stühle den zwischenmenschlichen Sicherheitsabstand von mindestens einem Meter zwischen den Gästen gewährleisten, mit Ausnahme von Personen, die nach den geltenden Bestimmungen keiner zwischenmenschlichen Distanzierung unterliegen. Dieser letzte Aspekt betrifft die Eigenverantwortung.

Können Sie Lebensmittel an der Theke konsumieren?
Der Konsum an der Theke ist nur mit einem zwischenmenschlichen Sicherheitsabstand von mindestens einem Meter zwischen den Gästen gestattet, mit Ausnahme von Personen, die nicht gemäß den geltenden Bestimmungen einer Distanzierung unterliegen. Dieser letzte Aspekt betrifft die Eigenverantwortung.

Ist ein Buffetkonsum zum Beispiel zum Frühstück erlaubt?
Buffetkonsum ist nicht erlaubt.

Sind Barzahlungen in Restaurants und Bars erlaubt?
Ja, es ist möglich, in bar zu bezahlen, auch wenn die elektronische Zahlung bevorzugt wird, möglichst am Tisch.

Wie haben Sie das Problem im Zusammenhang mit der Konsultierung des Menüs gelöst?
Die Menüs können in plastifiziertem Druck mit vorbeugender und anschließender Desinfektion, online auf Ihrem Mobiltelefon oder als Einwegpapier präsentiert werden.

WASCHHÄUSER
Wie sollen die Waschhäuser benutzt werden und wie werden sie desinfiziert?
In allen Waschhäusern gibt es spezielle Wege, um Personen-Kreuzungen so weit wie möglich zu vermeiden. An verschiedenen Stellen befinden sich Desinfektions-Gele und alle Sanitärarmaturen können unter Einhaltung der vorgesehenen Mindestabstände verwendet werden.
Die ständige Desinfektion von Oberflächen, Kontaktteilen und Sanitärarmaturen durch Fachpersonal sowie die natürliche Luftzirkulation gewährleisten die Sicherheit der Benutzer.
In den Waschhäusern sind Spender mit desinfizierenden hydroalkoholischen Lösungen für die Händehygiene vorhanden.

STRAND UND MEER
Kann man im Meer schwimmen?

Mit Sicherheit. Das Baden im Salzwasser wird aufgrund seiner wohltuenden Eigenschaften für den Körper, der natürlichen Salz-Desinfektion der Umgebung und des durch Meerwasser garantierten sehr hohen Verdünnungsgrades empfohlen. Es wird hervorgehoben, dass sich das Litoral von Cavallino auch 2020 mit der Blauen Flagge schmücken darf, einem Synonym für ein Meer mit sauberem Wasser und maximaler Aufmerksamkeit für die Sicherheit.

Wie groß ist der Abstand zwischen den Sonnenschirmen in den Bereichen der Vermietung?
Jeder Sonnenschirm muss 10 m2 zur Verfügung haben. Wir haben entschieden, diese Grenze auf 15 m2 zu erhöhen.

Wie groß ist der Abstand zwischen den Strandausrüstungen?
Unter den Strandausrüstungen (Stühle, Sonnenliegen), wenn diese nicht im Bereich des Sonnenschirms positioniert sind, muss ein Mindestabstand von 1,5 m gewährleistet sein.

Gibt es in den Bereichen mit Miet-Sonnenschirmen Desinfektionsprodukte?
Desinfektionsprodukte stehen Gästen und Mitarbeitern an mehreren Stellen zur Verfügung.

Ist es möglich, den Platz am Strand zu buchen?
Ja, unser Info Point kann Ihnen alle notwendigen Informationen geben.

Gibt es spezielle Regeln in den freien Strand-Bereichen?
Nein, es gelten die gleichen Regeln wie für die Bereiche mit Miet-Sonnenschirmen.

Gibt es einen Strand-Steward?
Ja, der Strand-Steward steht für jegliche Informationen zu Präventionsmaßnahmen zur Verfügung.

Wie groß ist der Abstand zwischen meiner Strandausrüstung und der der Nachbarn?
Persönliche Ausrüstungen (Sonnenliegen, Liegestühle usw.) müssen mindestens zwei Meter von den Nachbarn entfernt aufgestellt werden.

Ist es möglich, die Strandkabinen zu benutzen?
Ja, nur einzeln und mit Schutzvorrichtungen. Bei jeder Nutzung sorgt ein Mitarbeiter für die Desinfektion.

tennis

SPORT
Kann Sport betrieben werden?
Ja, alle Einzelsportarten werden garantiert (Tennis, Reiten, Wassersport, Agility Dog usw.) und können in absoluter Sicherheit ausgeübt werden.

UNTERKÜNFTE UND HOTEL
Wie werden die Wohneinheiten und die Zimmer im Hotel desinfiziert?

Union Lido arbeitet mit einem spezialisierten Unternehmen zusammen, das die Wohneinheit / das Hotelzimmer bei jedem Gastwechsel mit zertifizierten Reinigungsmitteln oder anderen physikalischen Mitteln wie Trockendampf desinfiziert. Ein natürlicher Luftaustausch und ein regelmäßiger Austausch der Filter der Klimaanlage sind ebenfalls gewährleistet.

 

 

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Umweltverträglichkeit

Union Lido kümmert sich um den Respekt der Umwelt und die Schonung der Naturressourcen; er bemüht sich, um die Verschwendung und die Abfälle zu reduzieren. Das wichtigste ist, bessere Dienstleistungen für die Gäste anzubieten.

UMWELTVERTRÄGLICHKEIT
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